Sales: polyvalent verkoper

Ik ga heel graag met mensen om en ik geloof ook echt dat ik hen kan helpen door correcte informatie en goed advies te geven over de verschillende producten en dienstverleningen. Ik sta dan ook graag in de verkoop.
Nico

WAT LEER JE?

Dit is dé opleiding voor wie graag in de verkoop aan de slag wil. Ook wie al in de verkoop of retail werkt maar zich bij wil scholen in bepaalde aspecten van de job, zit hier uitstekend. De verkoopsector heeft immers een grote behoefte aan gemotiveerde, stressbestendige en vriendelijke winkelbedienden en verkopers.

De kassa bedienen, rekken aanvullen, de servicebalie bemannen, klanten helpen met de aankoop van hun producten of diensten, er is een ruime keuze aan tewerkstellingsmogelijkheden. Je krijgt een uitstekende professionele basis mee om je als verkoper nadien van je beste kant te laten zien. Niet alleen verkooptechnische zaken komen aan bod, je leert ook omgaan met verschillende klantentypes, met conflicten en hoe je je werkomstandigheden kan aanpassen aan je eigen comfort.

Wat er zoal aan bod komt:

begroeten, verwelkomen en onthalen van klanten
hanteren van conflicten en behandelen van klachten
kennismaken met verschillende klantentypen
aanleren van verkooptechnieken
verzorgen van dienst na verkoop
efficiënt omgaan met de kassa
klantgericht afscheid nemen

OPLEIDINGSSCHEMA

IETS VOOR JOU?

INSTAPVOORWAARDEN

Je bent 16 jaar.
Of 15 jaar als je minstens 2 jaar secundair onderwijs volgde.
Voor deze opleiding heb je geen voorkennis nodig.
Je kan pas starten na het bijwonen van een infosessie en een individueel gesprek (intakegesprek) met je trajectbegeleider. Plaats en data van de infosessies vind je onderaan op pagina.

STUDIEBEWIJS

Na elke module waarvoor je slaagt, behaal je een officieel erkend deelcertificaat.
Eenmaal de opleiding volledig afgewerkt, behaal je het certificaat of diploma van Polyvalent verkoper.
Wie onze opleiding Aanvullende Algemene Vorming volgt, haalt meteen ook zijn diploma secundair onderwijs in huis.

TEWERKSTELLING

Met het certificaat of diploma van Polyvalent verkoper kan je aan de slag in verschillende franchise, geïntegreerde winkel, traditionele bediening, zelfbediening, e-commerce, …
De opleiding Polyvalent verkoper vergroot ook jouw kansen op een positie als floormanager, of zelfs filiaalhouder.
Wie zijn kennis van een vreemde taal wil vergroten, raden wij één van onze taalcursussen aan.

HEB JE AL VOORKENNIS OF ERVARING?

Wanneer je kan aantonen dat je voorheen al bepaalde competenties (kennis/vaardigheden) hebt verworven (op basis van andere opleidingen, werkervaring enz.) dan kan je een aanvraag indienen voor een aangepast leertraject.
Via de EVK-procedure kan je een vrijstelling aanvragen op basis van een Eerder Verworven Kwalificatie (EVK). In het geval van de EVC-procedure kan je vrijstellingen bekomen op basis van Eerder Verworven Competenties (EVC). Lees meer: een vrijstelling via EVK-, EVC of vrijstellingsproef. Het resultaat van beide procedures is een traject op maat.

PRAKTISCHE INFO

Wanneer en hoelang?

De volledige opleiding duurt 1 jaar en bestaat uit verschillende modules.
Door de modulaire structuur kan je de opleiding ook deeltijds doen of op eigen tempo.
Je bent verplicht aanwezig op alle contactmomenten.
De kennis van een deel van de modules verwerf je via stages/werkplekleren en afstandsonderwijs.

Het precieze tijdstip en de juiste leslocatie staan telkens onderaan op deze pagina vermeld in de overzichtstabel.

Waar?

Antwerpen
Beringen
Turnhout

Recht op iets?

Deze opleiding geeft mogelijk recht op:

Vlaams opleidingsverlof: Ja
Opleidingscheques: Ja, onder bepaalde voorwaarden.
Kmo-portefeuille: Ja

Voor meer info, zie de rubriek cursisteninfo.

Hoeveel kost het?

Je betaalt € 1,50 per lestijd aan inschrijvingsgeld met een maximum van € 300 per semester en per opleiding.
Onder bepaalde voorwaarden geniet je een (gedeeltelijke) vrijstelling van het inschrijvingsgeld. Lees er hier meer over.
Bovenop het inschrijvingsgeld betaal je een bijdrage voor lesmateriaal en/of het gebruik van het elektronisch leerplatform.

Inschrijven

Je kan voor deze cursus niet online inschrijven, wel kan je online aanmelden voor de infosessie onderaan deze pagina.
Je meldt je aan door je contactgegevens te registeren en je in te schrijven op de datum van jouw keuze. Je ontvangt een bevestiging van jouw inschrijving voor de infosessie via mail.
Inschrijven voor de opleiding is pas mogelijk na een positief advies na het intakegesprek op één van onze les- of inschrijflocaties.