Benieuwd wat de opleiding te bieden heeft?
Kom naar onze OPENCAMPUSDAGEN:
30 mei: 10.00-13.00 u. - 2 september: 18.00-21.00 u.
Wat leer je?
Dit is dé opleiding voor wie graag in de verkoop aan de slag wil en tegelijk wil werken.
Eén dag per week volg je de opleiding Winkelverkoper op school. Je verwerft de nodige kennis (bv. visual merchandising, aanvultechnieken) en oefent vaardigheden (bv. klantvriendelijke verkoopsgesprekken, klachtenbehandeling).
Deze kennis verdiep je verder en pas je toe tijdens 2 à 3 dagen per week werkplekleren in een winkel. In het eerste deel van de opleiding gebeurt dit in een supermarkt of drogist, in het tweede deel in een winkel naar keuze (bv. kledingwinkel, elektrozaak, speciaalzaak, …).
De leerkracht begeleidt en coacht je op school, terwijl een mentor dit doet op de werkplek. Zo zorg je ervoor dat je alle leerinhouden goed beheerst. Voor de dagen op de werkplek ontvang je bovendien een leervergoeding.
Je kan deze opleiding combineren met Algemeen Aanvullende Vorming om een diploma secundair onderwijs te behalen. Dat aanbod kan je live en/of online volgen. Je bespreekt je individueel traject best met de trajectcoach.
Met voldoende motivatie en inzet kan je dit traject afronden in één schooljaar.
De opleiding bereidt je voor op uiteenlopende taken, zoals de kassa bedienen, rekken aanvullen, de servicebalie bemannen en klanten begeleiden bij de aankoop van producten of diensten. De tewerkstellingsmogelijkheden zijn dan ook zeer ruim. Je krijgt een sterke professionele basis om je nadien als verkoper optimaal te profileren.
Naast verkooptechnische vaardigheden leer je ook omgaan met verschillende klantentypes en conflictsituaties, en ontdek je hoe je je werkomstandigheden kan aanpassen aan je eigen comfort.

Wat komt er zoal aan bod?
- begroeten, verwelkomen en onthalen van klanten
- hanteren van conflicten en behandelen van klachten
- kennismaken met verschillende klantentypen
- aanleren van verkooptechnieken
- verzorgen van dienst na verkoop
- efficiënt omgaan met de kassa
- klantgericht afscheid nemen
Iets voor jou?
Instapvoorwaarden
Je bent 16 jaar.
Of 15 jaar als je minstens 2 jaar secundair onderwijs volgde.Voor deze opleiding heb je geen voorkennis nodig.
Je bent gemotiveerd en klaar om naar een werkplek te gaan. Dit wordt in een intakegesprek nagegaan. Plan je intakegesprek via winkelverkoper.duaal@lbconderwijs.be
Studiebewijs
Na elke module waarvoor je slaagt, behaal je een officieel erkend deelcertificaat.
Na het volgen van de eerste 7 modules, krijg je een certificaat van Winkelmedewerker. Winkelmedewerker geeft je voldoende basis voor een job in de verkoop met focus op aanvullen.
Werk je de opleiding volledig af dan behaal je het certificaat of diploma van Winkelverkoper.
Wie onze opleiding Aanvullende Algemene Vorming volgt, haalt meteen ook zijn diploma secundair onderwijs in huis.
Tewerkstelling
Met het certificaat of diploma van Winkelverkoper kan je aan de slag in verschillende franchise, geïntegreerde winkel, traditionele bediening, zelfbediening, e-commerce, …
De opleiding Winkelverkoper vergroot ook jouw kansen op een positie als floormanager, of zelfs filiaalhouder.
Wie zijn kennis van een vreemde taal wil vergroten, raden wij één van onze taalcursussen aan.
Heb je al voorkennis of ervaring?
Wanneer je kan aantonen dat je voorheen al bepaalde competenties (kennis/vaardigheden) hebt verworven (op basis van andere opleidingen, werkervaring enz.) dan kan je een aanvraag indienen voor een aangepast leertraject.
Via de EVK-procedure kan je een vrijstelling aanvragen op basis van een Eerder Verworven Kwalificatie (EVK). In het geval van de EVC-procedure kan je vrijstellingen bekomen op basis van Eerder Verworven Competenties (EVC). Lees meer: een vrijstelling via EVK-, EVC of vrijstellingsproef. Het resultaat van beide procedures is een traject op maat.
Praktische info
Waar? Contact?
- Turnhout
- Berchem
- Voor meer info of een intakegesprek, neem contact op met winkelverkoper@lbconderwijs.be
Wanneer en hoelang?
- Winkelverkoper duaal is een opleiding van 1 jaar. Je kan op elk moment instappen, maar start idealiter in november of februari zodat je in 1 jaar kan afstuderen.
- Je krijgt één dag per week les Winkelverkoper, je gaat twee à drie dagen per week leren op de werkplek. Dat geeft je nog 1 à 2 dagen per week om modules Algemeen Aanvullende Vorming te volgen. Zo kan je ook je diploma secundair onderwijs behalen.
- De trajectcoach doet een intakegesprek en bespreekt met jou je persoonlijke opleidingsplan.
Inschrijven
- Je kan voor deze cursus niet online inschrijven;
Kom naar de opencampusdagen op 30/5 of 2/9 of mail naar winkelverkoper@lbconderwijs.be voor meer info of een intakegesprek.
Hoeveel kost het?
- Je betaalt € 2,25 per lestijd aan inschrijvingsgeld met een maximum van € 450 per semester en per opleiding.
- Onder bepaalde voorwaarden geniet je een (gedeeltelijke) vrijstelling van het inschrijvingsgeld. Lees er hier meer over.
- Bovenop het inschrijvingsgeld betaal je een bijdrage voor lesmateriaal en/of het gebruik van het elektronisch leerplatform.
Mogelijks recht op?
- Vlaams opleidingsverlof: Ja
- Opleidingscheques: Ja, onder bepaalde voorwaarden.
- Kmo-portefeuille: Ja
Voor meer info, zie de rubriek cursisteninfo.
| Opleidingsschema | ||




